Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на сайт iDealStore, Telegram-бота @ids_price_bot и мобильное приложение iDS Лояльность (далее вместе — «Сервисы»), принадлежащие iDealStore (далее — «мы», «нас», «наш»).

Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование наших Сервисов.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа взаимодействия с нашими Сервисами мы можем собирать следующие категории данных:

• Данные, которые вы предоставляете добровольно — имя, номер телефона, сообщения, которые вы отправляете нам через Telegram-бота или форму обратной связи.
• Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, дата и время визита.
• Данные Telegram — имя пользователя Telegram, идентификатор чата, история взаимодействия с ботом (в рамках политики конфиденциальности Telegram).

3. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обработка запросов о ценах, наличии и характеристиках товаров.
• Оформление и сопровождение заказов.
• Консультации и поддержка клиентов.
• Улучшение качества Сервисов и пользовательского опыта.
• Информирование о новинках, акциях и специальных предложениях (при наличии вашего согласия).

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, затрагивающих ваши права.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Ваши данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в данной Политике, или до момента вашего запроса на их удаление.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только:

• Партнёрам и сервисам, непосредственно задействованным в обработке вашего заказа (например, службам доставки).
• Государственным органам — в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6. Cookies и аналитика

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа посещаемости. Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
• Запросить исправление неточных данных.
• Запросить удаление ваших данных («право на забвение»).
• Отозвать ранее данное согласие на обработку данных.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор в случае нарушения ваших прав.

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через контакты в разделе 10.

8. Данные несовершеннолетних

Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Приложение iDS Лояльность

В рамках программы лояльности iDealStore работает мобильное приложение iDS Лояльность. При использовании приложения мы собираем следующие данные:

• Имя и фамилия — для персонализации вашего аккаунта в программе лояльности.
• Номер телефона — для идентификации и связи с вами.
• Email адрес — для отправки уведомлений и информации об акциях.
• История покупок и бонусных операций — для начисления и списания бонусных баллов.

Данные используются исключительно для работы программы лояльности магазина iDealStore и не передаются третьим лицам.

Все данные хранятся на защищённых серверах Supabase с использованием современных стандартов безопасности.

Вы можете запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку через Telegram @idealstore_123 или по телефону +7 926 410-45-88.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Telegram: @idealstore_123
• Телефон: +7 926 410-45-88
• Адрес: Москва, ул. Барклая, д. 8, 1 этаж, павильон 123

11. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервисов после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией.